Guía para la expansión internacional

Tecnología

Auxadi

La tecnología como herramienta de control y visibilidad

El éxito en la gestión financiera pasa en buena medida por la disponibilidad de información actualizada y en tiempo real para poder establecer estrategias adecuadas y definir planes de acción. Esto implica poder consultar los datos con rapidez y mantener el control en el proceso de aprobación de flujos de caja, pagos, nóminas, etc. Lo anterior se complica exponencialmente cuando el responsable del proceso debe manejar información de múltiples jurisdicciones y equipos.

Para dar respuesta a todos estos retos, en este capítulo analizamos los pros y contras de los diferentes modelos de gestión existentes.

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El modelo y propuesta de valor de Auxadi

My SPV

Nuestra exclusiva plataforma MySPV es una solución basada en la nube, completamente personalizable, pensada para ayudarte en la gestión y supervisión de tus filiales. Con nuestra plataforma, nuestros clientes acceden a toda la información contable y financiera de sus filiales internacionales, desde cualquier lugar, actualizada, consolidada y a través de un único acceso que garantiza la disponibilidad y seguridad. Además, nuestros clientes acceden también al módulo de nómina, mediante el que gestionan y supervisan el proceso de nómina a nivel internacional.

R&CA: drivers para impulsar tu expansión internacional

Las nuevas tecnologías están cambiando la forma en que nos relacionamos, cómo nos comportamos y, por tanto, la manera en que se desarrollan los negocios. Esto cobra especial relevancia si hablamos de expansión internacional. Las nuevas tecnologías permiten superar los retos y dificultades inherentes a estos procesos, como puede ser las distancias geográficas y diferencias horarias. Además, presenta importantes oportunidades estratégicas en materia de eficiencia y productividad. Y, más en concreto, la aplicación de tecnologías de Robótica y Automatización Cognitiva (R&CA) puede suponer una ventaja competitiva a la hora de internacionalizarse.

Antes de comenzar, una breve explicación: por Robótica entendemos la automatización de tareas sin que medie en ese proceso la racionalidad o cognición, mientras que por Automatización Cognitiva nos referimos a la automatización, pero de tareas que implican cierta racionalidad o réplica de la inteligencia humana.

Contrariamente a lo que se pueda pensar a nivel popular, la aplicación de tecnologías R&CA tendrá más impacto cuanto más avancemos en el organigrama y en la complejidad de las funciones. Así, como afirma McKinsey “mientras que menos del 5 % de los roles pueden automatizarse por completo utilizando tecnología, alrededor del 60 % de los roles tienen al menos un 30 % de actividades que podrían automatizarse”.

¿Qué usos, aplicaciones y beneficios pueden aportar las tecnologías R&CA en tu proceso de internacionalización?

  • Estandarización de procesos
  • Ejecución de las tareas
  • Adaptabilidad de recursos ante picos de actividad
  • Toma automática de decisiones en base a volúmenes exponenciales de información
  • Apoyo en las fases de documentación, investigación, procesos administrativos, due diligence,
  • Obtención de insights

¿Qué debes tener en cuenta a la hora de aplicar tecnologías R&CA en tu proceso de expansión internacional?

  • La colaboración entre los departamentos financieros e IT es básica e imprescindible, especialmente entre el rol del CFO y del CTO
  • Por tanto, es un proceso en el que los líderes organizacionales y en concreto los perfiles C-Suite deben estar implicados
  • Estas tecnologías no implican la desaparición del capital humano, si no que el talento del que disponemos está en mejor disposición para aplicar valor añadido y estratégico
  • Cultura de mejora continua: la aplicación es sólo el comienzo; contar con tecnologías R&CA implica también la puesta en marcha de una cultura de mejora, aprendizaje e innovación constantes
  • La tecnología es una aliada del proceso. Pon a disposición de tu organización todo lo que te puede aportar: ciberseguridad, eficiencia, productividad, desarrollo del talento…

Estas tecnologías tienen un impacto transformador en las organizaciones, entre las que podemos citar:

  • Reingeniería de procesos, convirtiendo a los profesionales en líderes de la transformación
  • Desarrollo de la capacidad de análisis y nuevas competencias, añadiendo más valor a los perfiles y la organización
  • Se aprovecha la diversidad intergeneracional para fomentar el aprendizaje
  • Se crean experiencias o trayectorias profesionales de rápido crecimiento
  • Se hace uso de la tecnología para transformar los puestos de trabajo
  • Transforma el sistema de organización vertical hacia un sistema de equipos autogestionados

En definitiva: las tecnologías disruptivas como la R&CA, la IA y el machine learning presentan importantes oportunidades para las empresas que buscan expandirse internacionalmente, especialmente en el futuro, ya que no solo automatizarán tareas y actividades, sino que proporcionarán una mayor resiliencia operativa y ayudarán a posicionar el negocio para alcanzar la escalabilidad y el crecimiento.

Sin embargo, aunque existen evidentes oportunidades, merece la pena considerar la posibilidad de contar con un socio de negocio adecuado. Los proveedores externos están invirtiendo en tecnología y muchos de ellos cuentan con sistemas y soluciones de primer nivel que cubren los puntos débiles de las organizaciones y mejoran estratégicamente sus operaciones, para que los responsables del proceso puedan centrarse en cuestiones estratégicas.

Data privacy and security

Ya nadie duda de la importancia del data y, sobre todo, de lo crítico que puede resultar la gestión de su seguridad, protección y compliance. Esto viene motivado, también, por la existencia de legislación y regulación relativa a la privacidad y seguridad con el objetivo tanto de controlar el almacenamiento, como el uso y el acceso. En el contexto de la internacionalización, la transferencia y el intercambio de datos entre filiales y hacia la matriz es clave en la operativa global, por lo que garantizar el cumplimiento normativo es no solo una fuente de tranquilidad, si no básico e imprescindible.

Todos los países del mundo tienen leyes específicas sobre el tratamiento de datos que abarcan desde el registro, el papel del responsable de la protección, el modo en que se recogen y procesan, el marketing electrónico o comunicaciones por emailing, la ciberseguridad y la transferencia de datos a otras jurisdicciones.

En el contexto de la internacionalización, la transferencia y el intercambio de datos entre filiales y hacia la matriz es clave en la operativa global, por lo que garantizar el cumplimiento normativo es no solo una fuente de tranquilidad, si no básico e imprescindible

En este capítulo, haremos un breve repaso a algunas de estas normativas de datos, cómo se aplican y las consecuencias de su incumplimiento.

Blockchain

Ganando popularidad gracias a las criptomonedas, una blockchain se define como una base de datos descentralizada que registra un número ilimitado de activos de datos y transacciones a través de una red entre pares. Es, esencialmente, un registro mantenido por un algoritmo de consenso y almacenado en una red de “nodos” – ordenadores que permiten incluir datos en “bloques” que están conectados (encadenados) unos con otros.

Las bases de datos de blockchain pueden desplegarse en muchas circunstancias y escenarios, incluso dentro de los sectores de servicios financieros y de seguros para las transferencias de dinero, las transferencias de valores y los préstamos.

Las ventajas del blockchain incluyen, entre otras, procesos transparentes y a prueba de manipulaciones, desintermediación y reducción de costes, seguridad (debido al proceso de encadenamiento) y una capa adicional de confianza debido a que cada transacción es verificada por un público más amplio de “nodos”.

Los reguladores están estableciendo marcos legales para el funcionamiento del blockchain, pero muchos de ellos aún no están finalizados. La relación entre blockchain (y otras tecnologías de libro mayor distribuido, o DLT) y la protección de los datos personales aún no se ha abordado por completo.

La naturaleza descentralizada de estas cadenas de bloques (en las que los datos se guardan en una serie de nodos en lugar de en una única ubicación), significa que generalmente no se adhiere a las regulaciones que se centran en un enfoque “centralizado” del procesamiento de datos, como el GDPR. Esta descentralización dificulta la identificación de los responsables del tratamiento, es decir, la entidad que determina los medios y los fines del tratamiento de datos.

Además de las dificultades prácticas para identificar eficazmente los nodos a los que presentar la solicitud de datos, algunos derechos del interesado pueden verse afectados. Por ejemplo, según el RGPD, el principio de minimización de datos establece que los datos deben tratarse con fines específicos y explícitos y sólo durante el tiempo estrictamente necesario para el tratamiento. Sin embargo, en la mayoría de los casos, los datos añadidos a una cadena de bloques permanecerán almacenados a perpetuidad como parte de una base de datos sólo de apéndices.

Las ventajas de la cadena de bloques incluyen, entre otras, procesos transparentes y a prueba de manipulaciones, desintermediación y reducción de costes, seguridad (debido al proceso de encadenamiento) y una capa adicional de confianza debido a que cada transacción es verificada por un público más amplio de “nodos”

Esto también afecta a otros derechos del RGPD, como el derecho de modificación y rectificación, y el derecho al olvido, ya que es casi imposible borrar o ajustar los datos una vez introducidos debido a la naturaleza esencialmente descentralizada del blockchain. Aunque esta característica de seguridad puede parecer atractiva, en esencia va en contra de muchas normativas de protección de datos.

Por lo tanto, los reguladores se enfrentan al reto de proteger los derechos fundamentales de las personas, sin que ello afecte a la tecnología y la innovación.

Dado que los reguladores actúan a un ritmo diferente al que marca la innovación tecnológica, aconsejamos una evaluación cuidadosa y un asesoramiento jurídico cuando se utilicen tecnologías y bases de datos basadas en blockchain.

Transformación digital y gestión de impuestos

Si analizamos más del proceso de transformación digital de las organizaciones, las funciones de cumplimiento normativo y fiscal son probablemente las más expuestas a esta revolución (y, en gran medida, las que más beneficios obtienen). Esto goza de especial relevancia sobre todo en el caso de las empresas internacionales. La situación provocada por la pandemia de la COVID-19 subrayó la importancia de contar con un sistema fiscal digitalizado, especialmente en relación con las operaciones transfronterizas.

La transformación digital tiene especiales implicaciones cuando se trata de empresas en proceso de expansión internacional o que gestionan su actividad en múltiples jurisdicciones. Esta tendencia a la digitalización ya ha cobrado especial relevancia en todo lo relacionado con, por ejemplo, los precios de transferencia. La intensa actividad mostrada por los diferentes reguladores a nivel internacional está obligando a los directores financieros y a los departamentos fiscales a automatizar y armonizar la gestión de este proceso a nivel de grupo, garantizando el cumplimiento transfronterizo.

Pero la innovación no termina aquí. Las administraciones tributarias también están avanzando en el uso del Big Data y la analítica para automatizar su función financiera, crecer en eficiencia y poder detectar posibles incumplimientos o áreas de mejora de forma automática.

Como recoge el Centro Interamericano de Administraciones Tributarias (CIAT), Reino Unido ha puesto en marcha el sistema Connect que permite detectar actividades fraudulentas a través de la minería de datos; Australia está desarrollando ANGIE, que permitirá identificar automáticamente las relaciones entre contribuyentes; mientras que la CRA canadiense emplea el data analysis para combatir la evasión fiscal en el extranjero.

¿Cuál es la respuesta de las organizaciones y los CFO?

Las organizaciones, especialmente a través del papel que juegan sus directores financieros, ya están respondiendo a los retos presentados por la transformación digital en materia financiera y, especialmente, fiscal.

Las nuevas tecnologías están presentando soluciones que hace un tiempo parecían impensables. Así, la aplicación de data analytics y machine learning está permitiendo obtener y tratar grandes cantidades de información (tanto de manera vertical como transversalmente a toda la organización), establecer predicciones e implementar decisiones estratégicas. La implementación de tecnologías Robotic & Cognitive Automation (R&CA) ofrece ventajas como la automatización de procesos, escalabilidad de recursos o una mejora en el ROI en la gestión estratégica. La tecnología blockchain está simplificando todos aquellos procesos que hasta ahora tenían su base en la confianza, como los procesos de due dilligence o la firma de contratos, entre muchos otros.

Esta situación y contexto presente retos para el CFO, como:

  • Alinear a su compañía con el propósito de transformación digital y que el proceso de digitalización sea global y coordinado, y no sólo aplicado a la función impositiva.
  • Responder a las necesidades tecnológicas y de cumplimiento normativo resultado de operar en un contexto internacional, dando solución a las necesidades de cada país o jurisdicción en la que se opere de forma coordinada y homogénea.
  • Evolucionar de un rol de líder de la función financiera a líder de la digitalización, del análisis estratégico de datos o del cambio, entre otros.
  • Asegurar la transparencia y completa disponibilidad de la información.
  • Garantizar que las organizaciones están listas para responder a los retos tecnológicos del hoy, pero especialmente los del mañana.

Automatización fiscal

En Auxadi estamos llevando a cabo importantes esfuerzos en materia de automatización de la gestión impositiva. Contamos con una solución tecnológica propia que nos permite monitorizar en tiempo real las obligaciones de nuestros clientes y mantenerlas correctamente archivadas, ganando de esta forma en agilidad, evitando la duplicidad de tareas, estableciendo procesos de control y garantizando la ausencia de errores.

El proceso de automatización de impuestos ahorra a nuestros clientes el incurrir en innumerables horas en tareas mecánicas, y permite a sus equipos centrarse en tareas de mayor valor añadido para el departamento financiero. Todo ello garantizando el cumplimiento normativo en las diferentes jurisdicciones y con la máxima garantía de confidencialidad y seguridad en la información.

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