Claudia se unió a Auxadi como parte del International Desk de Brasil, para ayudar a clientes internacionales en su expansión en este país. Desde su rol actual de Senior Manager trabaja para clientes en todo tipo de mercados, tarea en la que hablar inglés, español y brasileño le ayuda enormemente. Recientemente ha superado con éxito el Programa de Desarrollo de Directivos en IESE Business School, formación que compaginó con su día a día en Auxadi gracias a las facilidades puestas en marcha desde la Firma.

Nos sentamos a charlar con Claudia para saber más sobre su rol en Auxadi, su visión sobre los retos de la Firma y tendencias globales en el campo de la internacionalización.

Raimundo Diaz (RD): Claudia, para quienes no te conozcan, cuéntanos un poco más sobre ti

Claudia Nunes (CN): Comencé mi carrera en Brasil trabajando como auditora, para luego dar el salto a España en donde formé parte de E&Y. Cambiar de país es un proceso muy complicado. Después de asentarme fue cuando empecé a pensar en mi vida profesional dentro del reto de vivir en otro país.

Había oído hablar de Auxadi y me enteré de que iban a abrir una oficina en Brasil. Me entusiasmó, sobre todo por poder trabajar con compatriotas y tener ese vínculo con mi país de origen. Me reuní con Víctor y me habló del proyecto: yo sería el primer miembro de la oficina y crearía el equipo y los procesos. Sonaba muy interesante y de esa forma comenzó mi carrera en Auxadi, en febrero de 2013. Como ya había sido auditor, estaba acostumbrado a ver el producto final. Pero, en Auxadi formaría parte del desarrollo del producto. Aquí podía ver todo el proceso, podía trabajar en el  y ayudar a mejorarlo. Me gusta lo que hago y la gente con la que trabajo. En Auxadi, eres más que un número.

RD: Trabajas con muchos clientes que se expanden en Latam o en Europa. ¿Cuáles son los principales retos a la hora de internacionalizarse?

CN: Sobre todo, culturales. De hecho fue algo que yo viví en primera persona cuando llegué a Eruopa. No sólo tienes problemas con el idioma, sino con la cultura, incluso con la forma de comunicación. La cultura es algo que nos afecta personalmente y también en nuestro entorno laboral. Las habilidades técnicas son diferentes de un país a otro, pero se pueden aprender. Entender a la gente y desarrollar relaciones sólidas es lo que suele suponer un reto. Si no manejas la cultura y te adaptas… puedes triunfar en el país, pero va a ser más difícil.

RD: ¿Cómo ves el mercado tras el impacto de la COVID-19? ¿Alguna tendencia en particular que hayas observado?

CN: Es ahora cuando empieza a verse mucho movimiento. Por ejemplo, en Auxadi hemos empezado a hacer eventos y desayunos presenciales con todas las medidas de seguridad y los clientes y potenciales clientes muestran mucho interés. Con buena parte del mundo bloqueados durante meses, la gente echa de menos la interacción en persona. El reto es reconstruir las conexiones. Creo que vamos a ver muchas más interacciones personales y eventos en persona a medida que el mundo vuelve a la normalidad. Las prioridades de la gente han cambiado mucho durante la cuarentena y los posteriores meses: todo el mundo está pensando en sus objetivos personales y profesionales. Las conexiones personales, ya sea en la vida personal o laboral, son muy importantes ahora.

Muchos de mis clientes están hablando de fusiones, de expandirse comprando filiales en otros países. Veo mucho movimiento de empresas, y una tendencia es que las empresas europeas de infraestructuras vayan a LATAM. Las empresas estadounidenses, por su parte, vienen a Europa. Las empresas de LATAM quieren vender sus productos de manera exclusiva, por lo que generalmente no contemplan estas fusiones. Ahora mismo hay más empresas que van de Europa a LATAM. Todo el mundo quiere moverse ahora que la pandemia se está debilitando: muchos clientes buscan maximizar las nuevas oportunidades de crecimiento.

«En Auxadi se apoya plenamente el crecimiento de los profesionales, aprovechando nuestro talento y desarrollándolo para que mejoremos nuestras habilidades y podamos disfrutar al máximo de nuestro trabajo.”

Claudia Nunes
Senior Key Account Manager

RD: ¿Qué sector o sectores ofrecen más oportunidades ahora mismo en Latam?

CN: Infraestructuras, sin duda. Cuando vivía en Brasil, veías a mucha gente con servicios y conexiones deficientes. Ahora mismo, por ejemplo, la gente tenía que ir al centro para trabajar, y con el cierre no hay conexión en casa, así que no podían teletrabajar. Muchas urbanizaciones siguen necesitando muchas mejoras de infraestructura y tecnología. Las energías renovables son otra oportunidad clave.

RD: ¿Qué crees que ofrece Auxadi diferencial hacia sus clientes?

CN: Auxadi tiene mucha experiencia en todo tipo de proyectos diferentes en múltiples sectores, incluyendo tecnología, las energías renovables y los servicios. Podemos ayudar a todo el mundo, independientemente de su ubicación; desde Hong Kong hasta Francia o Guatemala, estamos bien cubiertos a nivel mundial. Damos servicio a clientes de más de 50 países. La cultura importa, y mucho, y a los clientes les resulta muy atractivo que tengamos personal experto sobre el terreno en tantos países. Pero es en el aspecto técnico donde brillamos: podemos comparar la UE y LATAM de forma que el cliente pueda entenderlo, de forma que tenga sentido para él. Conocemos los países en los que trabajamos, podemos explicar fácilmente las diferencias de cada país.

Otro factor diferencial es nuestro compromiso. Llevamos mucho tiempo en el negocio y estamos comprometidos con la empresa y con nuestros clientes. Cuando entré, Víctor (Salamanca, CEO de Auxadi) me compartió todos sus planes para la Firma. Nueve años después, ¡ha hecho todo lo que prometía!

RD: Conoces de sobra la plataforma MultiCountry de Auxadi. ¿Cuáles cree que son sus principales puntos fuertes? ¿Qué capacidades de la plataforma ves que los clientes utilizan más? ¿En qué se diferencia de todo lo que hay en el mercado?

CN: Lo mejor y más importante es que nuestros clientes pueden controlar todas sus empresas en la misma plataforma, de manera centralizada. El hecho de que no tengan que usar Excel para comparar Brasil con España es impresionante y muy útil. Es una combinación única de personas, conocimientos técnicos y plataforma. Nuestros clientes valoran mucho no tener que depender de un tercero para enviar su propia información. Tener el acceso y el control de la información a medida: son sus datos y deben poder acceder a ellos cuando lo deseen. Nuestro sistema les permite hacerlo. El control de su propia información es algo que también valoran.

RD: Claudia, eres un ejemplo perfecto de crecimiento profesional en Auxadi. De hecho has combinado tu formación con tu trabajo diario en Auxadi durante el último año. ¿Cómo ha sido tu experiencia al respecto?

CN: Hay muchas oportunidades dentro de Auxadi. Yo misma empecé como Supervisor, luego como Manager, después como MultiCountry Manager y ahora ocupo el rol de Senior Key Account Manager. Sin duda puedo decir que he aprendido mucho a lo largo de este camino. Como empresa Auxadi es muy flexible y te da la libertad para desarrollarte en base a tus intereses. Por ejemplo, a mí me gusta mucho la comunicación, estar en la parte comercial e interactuar con los clientes. Auxadi lo identificó y me formó para crecer en esos campos. Cada persona tiene sus propios puntos fuertes y Auxadi potencia tu talento. No vemos a los empleados como un número más, sino que todos los que trabajamos aquí somos valorados por nuestras propias habilidades. En mi caso, Victor me motivó e incentivó a estudiar más, a mejorar mis skills y a ponerlas a disposición de la Firma. En Auxadi se apoya plenamente el crecimiento de los profesionales, aprovechando nuestro talento y desarrollándolo para que mejoremos nuestras habilidades y podamos disfrutar al máximo de nuestro trabajo.

RD: Tiene dos hijos pequeños, ¿cómo compaginas tu carrera con la vida familiar?

CN: Te puedo decir que me quedé embarazada a los tres meses de empezar, y ese fue el momento en el que realmente me enamoré de Auxadi. Recibí todo el apoyo de mi equipo y de la dirección; me resultó muy fácil conciliar. Tenemos mucha flexibilidad. Al ser una empresa familiar, Auxadi sabe lo importante que es la familia y el equilibrio entre el trabajo y la vida privada. Reconocen y apoyan plenamente las responsabilidades familiares. Me gusta mucho lo que hago, disfruto con mi trabajo, pero cuando lo necesito puedo parar y disfrutar de mis hijos. Auxadi nos apoya, y a mí me ha demostrado que nuestra flexibilidad es clave. La familia es increíblemente importante, es parte de la cultura de Auxadi.

RD: Por último, ¿qué te gusta hacer en tu tiempo libre?

CN:  Me encanta boxear y correr, y estar con mis amigos. El boxeo requiere una concentración total, y es genial poder olvidarse de todo y enfocarte sólo en el entrenamiento. Te libera la mente, tus pensamientos tienen que ir más despacio. Es la liberación perfecta del estrés. Disfruto mucho de salir con mis amigos y tener mis momentos de relax. Me encanta salir a comer, ¡la comida en España es increíble!

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Raimundo Diaz
Senior VP International Corporations

Experiencia internacional – Conocimiento local

Auxadi puede ayudarte en todas las etapas de tus procesos internacionales de expansión.

Hacemos más fácil la vida de nuestros clientes al convertirnos en la extensión de tu departamento financiero. Nuestro equipo de expertos se encarga de las necesidades internacionales de contabilidad, tax compliance y gestión nómina.

Confían en nosotros más de 1.500 clientes, de todo tipo de sectores, que tienen siempre disponible la información de todas sus filiales internacionales a través de nuestra plataforma tecnológica MultiCountry, adaptable a todas las necesidades específicas.

Con filiales en 22 países y una amplia red de partners, prestamos servicios en más de 50 jurisdicciones, utilizando nuestro conocimiento local y nuestra experiencia internacional para, como expresa nuestra misión, hacer más fácil la vida de nuestros clientes