Definitivamente el éxito está dónde la preparación y la oportunidad se encuentran. Hoy más que nunca el CFO está en una excelente posición de generar un impacto diferencial en el crecimiento de la Empresa. La globalización, la internacionalización de los negocios, los intensos marcos normativos, las oportunidades en mercados emergentes, el acceso a financiación, las fusiones y adquisiciones o las pandemias, entre otros factores, son retos que demandan una gran capacidad de ejecución para cumplir los planes organizacionales y las perspectivas de largo plazo.

Un claro ejemplo se dio en marzo de 2020; con el mundo bloqueado por COVID-19; la CFO de Zoom, Kelly Steckelberg, tuvo un papel destacado para administrar las necesidades financieras de corto y largo plazo que el repentino crecimiento de la plataforma originó; pasando de la noche a la mañana de 10 millones de participantes en conferencias diarias a más de 300 millones.

Innovaciones como el Blockchain o el paradigma Web3 (que a través de las DeFi – Decentralized Finance, están irrumpiendo en modelos de negocio tradicionales), la HiperAutomatización, la IA y el Machine Learning, el Cloud Computing, la Realidad Virtual y otras, serán transversales para entregar conocimiento y oportunidades en mercados no atendidos, mejorar la experiencia del cliente, innovar en manejo de Datos y Ciberseguridad, fortalecer la arquitectura empresarial, etc.

A continuación, algunas de las tendencias que impulsan la transformación en Finanzas Corporativas:

MÉTRICAS NO FINANCIERAS

El CFO tiene en su campo de acción y responsabilidades asuntos como la medición y transparencia al reportar asuntos de sostenibilidad (evitando el greenwashing), huella de carbono, equidad de género, finanzas de impacto, financiación verde y cumplimiento de los ODS – Objetivos de Desarrollo Sostenible. El CFO debe ser perspicaz para identificar, analizar y gestionar los eventos externos que impactarán en sus industrias. En este sentido, organismos como la IFRS Foundation están trabajando arduamente en la emisión de los estándares de sostenibilidad, que, en conjunto con las IFRS, darán una visión holística del negocio.

DEFI – DECENTRALIZED FINANCE

Fenómenos como el Blockchain o la Web3 están generando cambios radicales en los negocios. Sobre los Smart Contracts y Token automatizados se reconstruye la industria financiera, haciéndola descentralizada, más segura y, lo más importante, accesible a instrumentos que antes eran inimaginables para un gran segmento de la población. Actualmente en el mundo existen más de 1,7 mil millones de personas no bancarizadas y las nuevas tecnologías brindan oportunidades increíbles para todos.

Los Cripto Activos y las DApp (Aplicaciones Descentralizadas)- que a día de hoy representan un mercado valorado en 1,77 trillones (según Cryptocurrency Prices, Charts And Market Capitalizations | CoinMarketCap), con dominancia de Bitcoin (41,7%) y Ethereum (18,3%), están cada vez más presentes en la cotidianidad, sentando las bases para las Finanzas Descentralizadas (DeFi).

DeFi, presenta novedosos casos de uso para el CFO; desde el procesamiento contable y conciliaciones de cuentas, adopción de criptomonedas en la cadena de valor de la empresa, el surgimiento de productos financieros sofisticados, evaluación económica de proyectos a través de Smart Contracts, fuentes de financiamiento de todo tipo (desde pequeños negocios hasta grandes infraestructuras), fondos de inversión a través de DAOs (Organizaciones Descentralizadas), y todos los retos normativos que estos cambios acarrean.

«Según Gartner, el 25% de las personas en 2026, pasarán al menos una hora al día en el Metaverso, para trabajar, comprar, invertir, educarse, socializar, entretenerse»

LOS CFOS ESTÁN LISTOS PARA EL METAVERSO

Según Gartner, el 25% de las personas en 2026 pasarán al menos una hora diaria en el Metaverso, para desarrollar múltiples experiencias virtuales como negociar propiedades digitales, visitar tiendas, asistir a conciertos y eventos deportivos, formarse, participar en conferencias, o trabajar en equipo con colegas de todo el mundo, generando disrupciones increíbles en el futuro del trabajo.

La convergencia de Metaversos, plataformas digitales, criptomonedas, análisis de datos y aplicaciones abiertas y descentralizadas dará lugar a una nueva encarnación de Internet, lo cual obligará a las organizaciones a prepararse para nuevos roles laborales que actualmente no existen.

El CFO, en conjunto con otros miembros de la organización, tienen un rol fundamental en ayudar a la misma a desarrollar una comprensión profunda de cómo estos sistemas digitales se integran en una nueva Arquitectura Empresarial coherente y escalable. Las organizaciones deberán contratar arquitectos de ecosistemas del Metaverso, con conocimientos especializados en tecnologías profundas como Blockchain, IA, Machine Learning, Ciencia de Datos, Visión por Computadora, Computación Cuántica y expertos en redes de alta velocidad; para rediseñar las carteras de productos y servicios, las experiencias de los clientes en realidad virtual, identificar nuevos mercados y modelos de negocio.

Las empresas tienen la gran oportunidad de ampliar sin precedentes el alcance de sus operaciones, al pasar de un negocio digital a un negocio Metaverso. Según Maty Resnik, vicepresidente de Gartner, “en 2026, el 30% de las organizaciones tendrán productos y servicios preparados para el Metaverso”. Todavía es demasiado temprano para saber las inversiones que serán viables a largo plazo. Aun así, los CFOs deberán tomarse el tiempo necesario para aprender, explorar y prepararse para el Metaverso.

DATOS, DATOS, DATOS….

Cada vez más el CFO y los equipos financieros utilizarán los modelos predictivos para tomar mejores decisiones y mitigar riesgos regulatorios y de inversión. Será fundamental la interacción entre la tecnología, los datos financieros y una visión de largo plazo. La habilidad del CFO para liderar estas iniciativas representará un factor diferencial.

Específicamente una estrategia de Hyper automatización aporta velocidad, eficiencia y optimización de costos a la empresa, pero aún se espera que los DPA (procesos de automatización digital) incrementen su potencial al resolver problemáticas más complejas que involucren toma de decisiones como, por ejemplo, estructuración de presupuestos y previsiones. Esto liberará a los profesionales financieros para que centren sus esfuerzos en actividades de mayor impacto.

EL CFO Y LOS «CITIZEN DEVELOPERS»

Los CFOS que buscan acelerar la productividad y crear soluciones novedosas deben conocer las posibilidades que ofrecen las herramientas “Low-Code” y “Non-Code”; estas brindan una forma rápida de crear aplicaciones personalizadas, sin necesidad de convertirse en expertos en programación. Esto puede potenciar a los equipos de Finanzas convirtiéndolos en “Citizen Developers». Algunas herramientas de “Low-Code” y “Non-Code” son Airtable Zapier Microsoft Power Apps entre otras

Las herramientas “Low – Code / Non – Code” están cambiando las reglas del juego, ya que se conectan fácilmente a ERPs, bases de datos, sistemas de organismos de control para descarga de datos y otras fuentes de información.

EL CFO TRANSFORMADOR

Finalmente, el CFO trabajará estrechamente con el CEO, el Director de Operaciones (COO) y el Director de Tecnología (CTO) para impulsar la transformación digital, determinar nuevas métricas de valor para sus empresas, desde las iniciativas de ESG y sostenibilidad hasta el diseño de experiencias de clientes y empleados. Aquellos que no puedan adaptarse al cambio no tendrán lugar en el futuro de FINANZAS, la función será muy dinámica en torno a comunicación, experiencia de usuarios y agilidad.

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Gustavo Verdezoto
Country Manager Ecuador

Experiencia internacional – Conocimiento local

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