Apoyamos a Ironhack en su proceso de internacionalización:
Desde España para el mundo

Ironhack es una escuela tecnológica privada que surge con el fin de ofrecer una formación mucho más práctica e intensiva, la cual está principalmente enfocada en la empleabilidad de sus estudiantes. La empresa nació en 2013 para dar una salida a muchos jóvenes, en un momento en el que la tasa de paro en España era realmente elevada. Actualmente la escuela está presente en más de ocho países (Brasil, Portugal, Francia, España, Alemania, Holanda, Estados Unidos y México) y su proceso de internacionalización y crecimiento está siendo exponencial.

Desde hace aproximadamente un año y medio, Auxadi ha tenido la oportunidad de formar parte de este proyecto tan ambicioso, planteando una solución de contabilidad, gestión de impuestos y de nóminas estandarizada y homogénea para todos sus países. Gracias al carácter internacional de Auxadi y a su presencia internacional, Ironhack ha podido hacer frente a multitud de dificultades como por ejemplo las diferencias culturales, la estandarización en sus procesos y las barreras del idioma.

OBJETIVOS

  • Estandarización y homogeneización de los procesos internos
  • Acompañar a Ironhack en su proceso de internacionalización desde España y Estados Unidos en Alemania, Brasil, Francia, España, Estados Unidos, Holanda, México y Portugal
  • Ofrecer servicios internacionales de contabilidad, gestión de impuestos y nómina
  • Ayudar a consolidar la información financiera y contable recibida desde las diferentes filiales
  • Generar un modelo de trabajo que permitiese homogeneizar la recepción de información, facilitase la comunicación, permitiese recibir los datos en tiempo y forma, etc. En definitiva: que facilitase la labor del día a día

RETOS

Los principales retos a los que nos enfrentamos desde Auxadi a la hora de ofrecer servicio a un cliente tan interesante como Ironhack (y en el que la excelencia y flexibilidad, dado su sector de actividad debían ser máximos) fueron los derivados de la actividad y realidad de la propia compañía.

Como cliente, Ironhack demandaba un socio de negocio con presencia internacional, capacidad de gestión multilingüe (en inglés, español, portugués…), atención en el mismo huso horario (tanto en zona horaria Estados Unidos como Europa), profesionalidad y capacidad de consolidar información proveniente en múltiples formatos y de diferentes fuentes, con lo que la tecnología debía ser un must.

A esto se le sumaba las complejidades culturales de un proyecto de tal envergadura y las propias particularidades de la actividad de Ironhack (campo educativo).

La solución planteada por Auxadi

Para superar estos retos, desde Auxadi nos apoyamos en nuestra propuesta de valor, ofreciendo a Ironhack:

Single point
of contact

A través del Client Relationship Leader (CRL), que facilita la interlocución con el cliente y sirve como punto de enlace con los equipos internos de Auxadi

Consistencia en la ejecución

Consistencia
en la ejecución

Gracias, especialmente, al uso de nuestra tecnología

Cobertura internacional con experiencia local

Tanto con la participación de nuestras diferentes filiales, los International Desk y la figura ya mencionada del CRL.

El papel destacado de nuestra plataforma MultiCountry

La tecnología es y sigue siendo fundamental en nuestra relación con Ironhack.

A través de nuestra plataforma MultiCountry, logramos materializar nuestra propuesta de valor. El cliente tiene toda la contabilidad, impuestos y gestión de nómina de sus ocho filiales en una misma plataforma, estandarizando los procesos y consolidando toda la información, incluida la facilitada por terceros.

Además, seguimos avanzando en este campo con el desarrollo de otros proyectos como un integrador bancario que está permitiendo incrementar la eficiencia en los procesos mediante la automatización de tareas. La tecnología hoy en día es fundamental y nos aporta infinidad de herramientas para poder ser más eficientes y tener una visión global sobre todas las filiales.

Qué ha encontrado Ironhack en Auxadi

  • Satisfacción de sus necesidades específicas de negocio (contabilidad, impuestos y nómina)
  • Facilidad en la interlocución, gestión, acceso a la información…
  • Consolidación de toda la información
  • Coordinación de diferentes proveedores
  • Un socio con el que poder contar
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Un caso de éxito de crecimiento conjunto

Tras menos de dos años de colaboración, Ironhack es uno de los clientes más destacados para Auxadi, al que apoyamos en sus necesidades internacionales en ocho países. Un proyecto en el que las dos partes han crecido juntas y en el que nos quedan importantes retos por seguir superando en el futuro.

Además, como KPI destacado, Ironhack nos ha calificado con un 4,75 sobre una nota máxima de 5 en la última encuesta de satisfacción trimestral realizada, reflejo de la sintonía existente entre ambas partes y su satisfacción con nuestras soluciones.

“Para Auxadi es un reto y un orgullo acompañar a Ironhack en su proceso de expansión internacional. Gracias a la combinación de nuestra propuesta de valor, conocimiento y tecnología propia, trabajando codo a codo con el cliente, somos capaces de generar valor añadido a lo largo de todo el proceso.”
Claudia Nunes

Claudia Nunes
MultiCountry Manager Auxadi

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