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OTS
Tecnológico y Telecomunicaciones

Jesús Diego Sanguino Garcia
Service Delivery Manager
OTS (Telefónica On the Spot)


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“La experiencia que hasta el momento Telefonica Gestión, tiene con el equipo de Brasil de Auxadi, es positiva. En 2015, hemos arrancado con una prestación de servicios BPO de una empresa del grupo Telefonica en Brasil, para la que hemos precisado de un Start Up previo, donde Auxadi ha demostrado ampliamente conocimiento en todo lo requerido. Con el comienzo de la operativa, ante determinados procesos, gratamente nos hemos encontrado con poder disponer de soluciones y alternativas, adecuadas a Brasil, por parte del equipo de Auxadi, así como con una gran disciplina en los procesos diseñados y en la formación que se ha impartido del ERP eco-financiero que se está utilizando en la operativa.

El balance inicial es positivo, aunque somos conscientes de que existe camino por recorrer, no dudamos que con la profesionalidad demostrada hasta el momento de nuestro equipo local de Auxadi en Brasil, nuestras valoraciones futuras serán ampliamente mejores.

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